Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 15 августа 2026 года. Действует для сайта dolgovkitchens.ru.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Долгова К.Э., ИНН 230910260809, ОГРНИП 325508100687242.
Адрес: г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 25, ТЦ FAMILY ROOM, 3 этаж, павильон «Кухни Долгова».
Связь: WhatsApp, Telegram. Электронная почта: zovbesk@yandex.ru.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите.
2. Какие данные мы собираем
Через формы на сайте оператор получает данные, которые пользователь вводит сам:
- имя (в форме в разделе «Контакт»);
- номер телефона;
- тема обращения и текст сообщения, если пользователь их заполнил.
Автоматически, через системы веб-аналитики, собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера и операционной системы, разрешение экрана, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, файлы cookie. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного человека.
3. Зачем мы их обрабатываем
- связаться с пользователем по оставленной заявке: перезвонить, уточнить задачу, согласовать замер;
- отправить каталог, расчёт стоимости или коммерческое предложение;
- исполнить договор, если он будет заключён;
- улучшать сайт и оценивать эффективность рекламы — на обезличенных данных аналитики.
Правовое основание — согласие субъекта персональных данных, которое пользователь даёт, отмечая соответствующий чекбокс перед отправкой формы, а также исполнение договора, стороной которого является субъект.
4. Сколько данные хранятся
Данные из заявок хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения, либо до отзыва согласия. После этого данные уничтожаются. Обезличенные данные аналитики хранятся в сервисах Яндекс.Метрика и Google Analytics в соответствии со сроками этих сервисов.
5. Кому передаются данные
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатываться:
- сотрудниками и подрядчиками оператора, участвующими в исполнении заказа (замерщик, дизайнер, монтажная бригада) — в объёме, необходимом для работы;
- хостинг-провайдером, на серверах которого размещён сайт;
- сервисом Telegram — заявки с сайта дублируются в рабочий чат оператора.
Передача данных государственным органам возможна только по основаниям, предусмотренным законом.
6. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует cookie — небольшие файлы, которые браузер сохраняет на устройстве. Они нужны, чтобы сайт работал корректно и чтобы собирать статистику посещений. Используются счётчики Яндекс.Метрика (номер 110970647) и Google Analytics 4.
Отключить cookie можно в настройках браузера. Часть функций сайта после этого может работать некорректно. Подробнее об аналитике — на странице согласия на обработку данных сервисами аналитики.
7. Как мы защищаем данные
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: сайт работает по протоколу HTTPS, доступ к заявкам ограничен кругом лиц, участвующих в обработке, служебные файлы закрыты от прямого доступа извне.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого нужно направить запрос на zovbesk@yandex.ru либо написать в WhatsApp или Telegram. Запрос рассматривается в течение 30 дней.
9. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу dolgovkitchens.ru/politika-konfidencialnosti.html. Дата последнего изменения указана в начале документа.